Für eine schnelle und effiziente Hilfe, kann auch kurzfristig per Fernwartung geholfen werden.

Ich setze bei der Fernwartung auf RustDesk.

Diese Software ist open source, muss auf dem zu betreuenden Systemen nicht installiert werden und ermöglicht eine stabile, sichere und dauerhaft verfügbare Remote-Verbindung für Support- und Administrationszwecke.

Der Betrieb erfolgt ausschließlich über meine eigenen, gesicherten Server im hauseigenen Rechenzentrum. Dadurch bleiben sämtliche Verbindungen und Datenströme unter der direkten Kontrolle von TekBuddies IT-Solutions – ohne das Daten an externe Drittanbieter weitergegeben werden. Im Vergleich zu Lösungen wie TeamViewer profitieren meine Kunden von einer datenschutzfreundlichen, transparenten und lizenzkostenunabhängigen Fernwartungslösung mit hoher Sicherheit und Verfügbarkeit.

Direkt, klar und sicher kommunizieren

Eine direkte und unkomplizierte Kommunikation ist das Fundament jeder erfolgreichen Zusammenarbeit. Deshalb setze ich bei TekBuddies IT-Solutions auf eine eigene, hochverfügbare open source Chat-Plattform von Zulip:

Hier bin ich für Ihre Anliegen auf kurzem Weg erreichbar – und gleichzeitig stelle ich diesen Service auch meinen Kunden für ihre eigene interne Teamkommunikation zur Verfügung.

Da der Server in meinem eigenen Rechenzentrum gehostet wird und sämtliche Datenübertragungen durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt sind, bleiben Ihre Informationen genau dort, wo sie hingehören, geschützt und unter Ihrer Kontrolle.

Laden Sie sich hier den passenden Client für Ihr Betriebssystem herunter, um direkt loszulegen: